Spielsuchtprävention bei MonoPlay

Ein Blick in das Spielerlebnis der Online-Casinobranche hat gezeigt, dass viele Anbieter eine Vielzahl von Funktionen bereitstellen, um unerwünschte Glücksspielleidenschaft zu vermeiden. Mit MonoPlay steht ein neuer Akteur auf dem Markt, der sich besonders auf Prävention konzentriert. In diesem Bericht möchte ich die verschiedenen Aspekte des Unternehmens untersuchen und auswerten.

Der Anbieter

MonoPlay ist eine 2018 gegründete Online-Casino-Branche mit Sitz im Maltaverse, einem beliebten Ort für Glücksspieloperationen. Der Hauptsitz befindet sich in der Hauptstadt Valletta und die Firma hat sich auf den europäischen Markt konzentriert. Das Unternehmen ist Teil des maltesischen Unternehmensgroup "MP Malta Ltd.".

MonoPlay casino Die Geschichte hinter MonoPlay

Aus verschiedenen Quellen kann geschlossen werden, dass das Team hinter dem Unternehmen durch jahrelange Erfahrung im Glücksspiel-Bereich verfügt und sich auf die Entwicklung von Präventionsmechanismen spezialisiert hat. Diese Hintergrundinformation ist für Spieler wichtig, um ein Vertrauen in den Betreiber zu bauen.

Registrierungsprozess

Um an MonoPlay teilnehmen zu können, muss sich der Spieler zunächst registrieren lassen. Die Registrierung dauert etwa 5 Minuten und erfolgt über die Website des Unternehmens. Dazu sind neben den üblichen persönlichen Informationen auch eine E-Mail-Adresse und ein Telefonnummern erforderlich.

Die ersten Schritte nach dem Einloggen bestehen aus der Angabe personenbezogener Daten wie Namen, Geburtsdatum usw., gefolgt von einer Bestätigungsmail, die die Spieler zur Aktivierung ihres Kontos auffordert. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass nur Menschen mit einem gültigen Alter in den Bereich eintreten.

Das Unternehmen stellt sicher, dass der Zugang zum Account auch nach dem Passwort-Wiederherstellen-Verfahren weiterhin ohne weitere Sicherheitsüberprüfung möglich bleibt. Die Spieler können ihre Einstellungen jedoch jederzeit über die Kontoeinstellungen ändern und neue Sicherheitseinstellung zuweisen oder neu festlegen.

Konto-Erstellung

Nach dem erfolgreichen Einloggen kann ein Spieler sein Konto erstellen, das eine Vielzahl von Funktionen bietet. Zu diesen gehören u.a., Echtgeld-Spielen, Bonus-Programm, Guthaben-Betrachtung und Anzeige der verfügbaren Spielauswahl.

Der Account ist so konzipiert, dass die Spieler in jeder Schiene schnell einloggen können, ob es sich um das Einzahlen handelt oder auch einfach nur darum geht, seine aktuellen Guthaben und Spiele zu überprüfen. Darüber hinaus ermöglicht der Konto-Service den Zugriff auf wichtige Funktionen wie Transaktionsergebnisse (Geldanweisungen) und die Möglichkeit, den Status von gegebenen Kontobedingungen auszuwerten.

Boni

MonoPlay bietet seinen Spielern regelmäßig sogenannte "Bonus-Rabatte" an. Der Hauptzweck dieser Prämie besteht darin, neue Spieler zu werben und das Casino zu einer beliebten Plattform im Glücksspiel-Bereich zu machen.

Um diese Bonus-Aktionen wahrnehmen zu können, müssen die neuen Besucher sich über den angegebenen Link bei dem Unternehmen registrieren. Dies ermöglicht es dem Betreiber sicherzustellen, dass der Spieler bereits ein neues Konto erstellt hat und auch nur er an dieser Aktion teilnimmt.

Nachdem der Proband diese erste Aktion abgeschlossen hat, verfügt MonoPlay über eine umfangreiches Programm, das einen starken Fokus auf die richtigen Bonusbeträge (Geldbeträgungen) und Spieldynamiken legt. Dieses bietet dem Spieler in einer gewöhnlichen Woche zwischen drei bis fünf verschiedene Möglichkeiten mit einem der genannten Rabatte umzugehen.

Regelmäßig vergebene Preise

Die Ausgaben von MonoPlay im Bereich Bonusbetrag sind hoch und stellen sicher, dass die Spieler stets neue Vorteile haben. Das Unternehmen legt großen Wert auf Ehrlichkeit in ihren täglichen Aktionen.

MonoPlay bietet derzeit folgende Bonus-Programme:

• Die "Begrüßungs-Boni" gewähren bis zu 150 € an Guthaben, wenn ein Spieler bei der Erstregistrierung am Casino teilnimmt.
• Es gibt auch das "Cashback-Bonusprogramm", mit dem die Spieler jeden Monat zwischen fünf und zehn Prozent ihres verlorenen Einkommens zurückerhalten.

Es ist bekannt, dass MonoPlay nicht nur Prämien bereitstellt. Gleichzeitig ermöglicht es seinen Spielern auch, Preise in verschiedenen Wettbewerben zu gewinnen.

Bezahlmethoden und Zahlungsabwicklung

Um Geld auszugehen oder einzuzahlen ist ein Konto erforderlich, das beim Anmelden von MonoPlay vergeben wird. Einzelne Spieler können nach Eröffnung ihres Kontos mit dem Unternehmen in Verbindung treten und sich über die verschiedenen Bezahlmethoden informieren.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Echtgeld-Zahlungen innerhalb des Unternehmens, wie u.a. Credit Cards (VISA, MasterCard), Banküberweisung oder Zahlungen per PayPal (für den Spieler verfügbare PayPal-Methode) usw. Alle Transaktionen werden 24 Stunden am Tag in reellen Zeiten mit der Verwendung einer sicheren SSL-Code und des Sicherheitsschutzes von MonoPlay abgeschlossen.

Nachdem die Bezahlung erfolgt ist, können alle ausgegebenen Zahlungen innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen nach Eingang auf das Konto des Spielers verfügbar sein. Es sollte beachtet werden, dass der Mindestbetrag pro Transaktion 5 € beträgt und sich dies nicht ändert.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlmöglichkeit im Bereich MonoPlay ist sehr umfangreich. Das Unternehmen bietet ein breites Angebot an Zahlmethoden, darunter auch Kryptowährungen (Crypto), wie bspw. Bitcoin und Ethereum, an.

Der Mindestbetrag für alle Bezahlvorgänge betrug am Tag der Auswertung 5 €. Der maximal mögliche Betrag für einen Einzeltransfer im Echtgeldeinzahlungsbereich beträgt bei MonoPlay je nach Zahlungsverlauf circa 100000 €, wobei ein Mindestbetrag von ebenfalls 50000 € zur Sicherheit eingehoben wurde.

Die einzelnen Auszahlungen können über eine reelle Zahlungsabrechnung erfolgen und benötigen ca. zwei Arbeitstage für die Umsetzung nach Eingang der Anfrage am Casino, wenn alle Abwicklungsdetails korrekt sind und den Spielern mitgeteilt wurden, woraus ein direktes Beispiel einer Präzisierung wird.

Game Kategorien

Das umfangreiche Angebot von Spielen auf dem Casino-Portal von MonoPlay reicht über mehrere hundert Titel. Diese sind in unterschiedliche Kategorie gegliedert und stellen sicher, dass ein Spieler genau das findet, was er sucht.

Zu den Hauptkategorien gehören Roulette Spiele (European-Roulette, French-Roulette), verschiedene Formen des Blackjack-Spiels usw., die beliebten Videopoker-Titel wie Jacks or Better sowie auch die umfangreiche Sammlung an Slots von namhaften Herstellern.

Viele dieser Spielarten bieten darüber hinaus eine Vielzahl von Funktionen und Optionen, mit denen die Spieler ihre Gewinnchancen erhöhen können. Da sich das Angebot laufend weiterentwickelt, sind in der Regel auch neue Titel zur Auswahl.

Software-Provider

Die Software für das Spielen auf MonoPlay stammt aus bekannten Quellen wie u.a., Novomatic (unter anderem die beliebten Slots "Book of Ra" und "Lucky Lady’s Charm"), NetEnt, Evolution Gaming oder Microgaming.

Um ein möglichst großes Spielerfeld zu gewährleisten, hat das Unternehmen auch verschiedene Möglichkeiten geschaffen, sich an neue Spielauswahl zu orientieren. Neben dem Filter nach Entwickler des Spiels gibt es eine Reihung der Titel nach Beliebtheit und die Möglichkeit, beliebte Spiele direkt auszuwählen.

Mobile Version

Für Spieler in Bewegung gibt MonoPlay auch mobile Spielversionen an. Sie stehen unter mobiler Adresse verfügbar: mobile.monoplay.com. Das Angebot an Spielen ist identisch mit demjenigen auf der PC-Website und ermöglicht es den Benutzern, direkt von ihren Mobilgeräten aus zu spielen.

Das Casino-Portal ist dafür optimiert worden, dass sowohl die Grafik als auch das gesamte Spielerlebnis so passen, wie wenn man über PC spielte. Dadurch sind neue Spiele nicht nur für neue Benutzer ein leichtes Spiel geworden, sondern jeder kann von seinem Mobiltelefon aus seine Lieblingsspiele starten und spielen.

Erreichbarkeit der Website

Die Internetadresse ist ebenfalls optimiert worden, so dass eine direkte Zugriffsmöglichkeit zu allen Anwendungen über die URL von monoplay.com erfolgen kann. Die Seite wird regelmäßig aktualisiert, sodass auch neue Funktionen immer sofort verfügbar sind.

Sicherheit und Lizenzen

MonoPlay ist sicherlich eines der am besten sicheren Glücksspielanbieter weltweit, die für ihre Benutzer bestens sorgen. Die Sicherheitsmechanismen des Unternehmens liegen auf hohem Niveau.

Die Betreiber von MonoPlay haben daher eine Lizenz von MGA (Malta Gaming Authority) erhalten und sind auch nach den strengsten Richtlinien der EU in puncto Fairness im Bereich Glücksspiel ausgestattet. Dies stellt sicher, dass die Spieler immer wieder in einer sicheren Umgebung spielen können.

Lizenz

Die MGA-Lizenz (Malta Gaming Authority) ist die wichtigste Zertifizierung für jede Online-Casino-Plattform und wird nur verliehen an Unternehmen mit überzeugenden Sicherheitsträgern. Da MonoPlay eine Lizenz von dieser autoritativsten Stelle hat, kann man ohne Sorgen spielen.

Unterstützung

Das Spielerlebnis bei MonoPlay wäre nicht komplett, wenn es keine Unterstützungs-Optionen gäbe und so das Casino auch sehr schnell unterstützt werden könnte. Die Support-Dienste von MonoPlay sind unter verschiedenen Formaten für die Spielern zur Verfügung.

Die Benutzer können sich wahlweise via E-Mail oder über LiveChat mit der Kundenbetreuung verbinden, um Fragen zu stellen oder nach Hilfe zu suchen. Neben den gen